Corso di comunicazione interpersonale

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Comunicazione e Potenziamento delle abilità personali - Catania

COMUNICAZIONE INTERPERSONALE

Premessa ed obiettivi

Il corso si propone di fare un'analisi del contesto in cui l'individuo si trova ad operare e delle peculiarità, difficoltà e pericoli insiti nella comunicazione all'interno della propria realtà lavorativa, illustrando una serie di tecniche e strumenti, attraverso i quali provare a leggere con nuovi occhi i comportamenti e le modalità comunicative delle persone con cui abbiamo a che fare durante le giornate lavorative.

Al termine del corso i partecipanti saranno in grado di riconoscere alcuni dei meccanismi più insidiosi della comunicazione interpersonale per poterli gestire in maniera adeguata.

Durante le due giornate si analizzano nel dettaglio le dinamiche che sottostanno ai rapporti interpersonali e si individuano gli automatismi relazionali che influenzano il processo comunicativo per migliorare la comunicazione con gli altri.

Il corso fornisce ai partecipanti strumenti per:

gestire situazioni in cui la comunicazione può risultare difficile;
sviluppare la capacità di ascolto attivo;
conoscere i criteri di adeguatezza della comunicazione interpersonale;
distinguere i diversi codici della comunicazione;
valorizzare la funzione del feed back.

Metodologia

L'intervento si svolgerà attraverso una costante alternanza di momenti teorici e momenti pratici, in cui il docente proporrà esercitazioni finalizzate a far sperimentare e a far comprendere in maniera attiva e diretta la teoria affrontata.

Contenuti:

Gli automatismi relazionali;
Elementi base della comunicazione interpersonale;
Il primo impatto e le aspettative;
La profezia che si autoavvera e la legge del contrasto;
la dispersione e la distorsione delle informazioni;
I meccanismi della distorsione: generalizzazione, cancellazione e deformazione;
Tecniche di ascolto attivo;
Il feedback;
Esercitazioni e role playing per lo sviluppo delle capacità di comunicazione.

Durata del corso

16 ore d'aula - 2 giornate consecutive

Per iscriverti clicca QUI, scarica la scheda compilandola in ogni sua parte ed inviala via fax o e-mail, sarai contattato dalla segreteria per la conferma di iscrizione e le modalità di pagamento e l’indicazione della sede del corso.